Existem 2 cenários onde os clientes terão problemas de incompatibilidade após a atualização para Windows (8.1):
Solução: o cliente precisará atualizar o Dell Backup and Recovery online, após a atualização do Windows estar completa.
Para fazer isso:
1. abra o Dell Backup and Recovery e clique no bloco "Atualizar".
2. Clique na caixa "Verificar agora" e siga as instruções até o processo estar completo.
Depois de atualizar o Dell Backup and Recovery, você deve recriar sua mídia de recuperação.
Se você é um usuário Premium, Dell Backup and Recovery fará automaticamente um novo backup de sistema logo após o processo de atualização.
- Os clientes não serão capazes de restaurar a partir da imagem de fábrica local do Windows 8.
- Os clientes não será capazes de restaurar de um backup de sistema do Windows 8.
Solução: o cliente precisará atualizar o Dell Backup and Recovery online, após a atualização do Windows estar completa.
Para fazer isso:
1. abra o Dell Backup and Recovery e clique no bloco "Atualizar".
2. Clique na caixa "Verificar agora" e siga as instruções até o processo estar completo.
Depois de atualizar o Dell Backup and Recovery, você deve recriar sua mídia de recuperação.
Se você é um usuário Premium, Dell Backup and Recovery fará automaticamente um novo backup de sistema logo após o processo de atualização.