EMEA-VERSJON - tjenestebeskrivelse: Nettskylagring via Dell Backup and Recovery (sikkerhetskopiering og gjenoppretting) Last ned PDF

 

Vilkår og betingelser. Dell har gleden av å kunne levere nettskylagring via Dell Backup and Recovery ("tjenesten" eller "tjenestene") i samsvar med denne tjenestebeskrivelsen og Dells salgsvilkår for forbrukere lagt ut på http://www.dellbackupandrecovery.com/DellTermsofSale.html. Partene bekrefter at de har lest og gått med på å bli bundet av slike nettbaserte betingelser. Dell kan tilby kunder tjenestene via gratis prøveperioder, månedlige abonnementer, årlige abonnementer og/eller forskjellige markedsføringstilbud. Du ("kunden") godtar og samtykker i at tjenesten(e) beskrevet nedenfor leveres i samsvar med din godkjennelse av vilkårene og betingelsene i denne avtalen.

 

 

Tjenesten. Med denne tjenesten kan du sikkerhetskopiere og gjenopprette data, bilder, videoer, musikk og andre digitale filer (samlet kalt "innholdet) via Internett for én (1) datamaskin pr. abonnement. Sikkerhetskopiering av innholdet du velger skjer til enhver tid via Internett-forbindelsen din, og med den hyppigheten du angir. Du må skaffe og betale for alt utstyr og alle tjenester du trenger for å kunne bruke tjenesten, herunder tilgang til Internett. Dell gjør det de kan, innenfor rimelighetens grenser, for å gi deg uavbrutt tilgang til tjenesten. Dell gjør det de kan, innenfor rimelighetens grenser, for å gjøre tjenesten tilgjengelig hele døgnet, sju dager i uken. Det vil imidlertid være tilfeller da tjenesten vil bli avbrudd på grunn av vedlikehold, oppgraderinger, ikke-planlagte reparasjoner eller feil på telekommunikasjonsutstyr og -tjenester som er utenfor Dells kontroll. Dell gjør det de kan, innenfor rimelighetens grenser, for å minimere slike avbrudd.

 

Tjenesten tilbyr kunder sikkerhetskopiering på forbrukernivå til personlige filer ved bruk av nettbasert (sky) sikkerhetskopieringsplass (avhengig av tilbudet som velges av kunden). Tjenesten er tiltenkt å kunne fungere som et sekundært sikkerhetskopisted for kopier av filer som vanligvis ligger på forbrukerens personlige datamaskin(er). TJENESTEN ER IKKE EN ARKIVTJENESTE ELLER EN UTVIDELSE AV FORBRUKERENS HARDDISK. DEN NETTBASERTE SIKKERHETSKOPITJENESTEN ER LAGET FOR Å KUNNE HUSE KOPIER AV FILER SOM PRIMÆRT OG VANLIGVIS LAGRES PÅ FORBRUKERENHETEN SOM SIKKERHETSKOPIERES. DET ER KUNDENS ENEANSVAR Å OPPRETTHOLDE ORIGINALVERSJONER AV ALT INNHOLD.

Legg merke til at dersom du avslutter abonnementet ditt, kan du fortsette å bruke tjenesten i resten av den forhåndsbetalte abonnementsperioden, og du har ikke rett på refundering av forhåndsbetalte avgifter for det abonnementsåret, med unntak av det som kreves av lokale lover, samt relevante returer og refunderinger for ombestemmelsesregler. Når den forhåndsbetalte abonnementsperioden utløper, avslutteS tjenesten, og alt innholdet blir slettet permanent. Verken Dell eller noen av deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører har noe ansvar overfor kunder eller andre tredjeparter for tap eller gjenopprettelse av innhold eller programmer som kan tilskrives tjenesten eller annet.

Abonnementsvilkår:

Automatisk fornyelse. Dersom du er innmeldt i et abonnement som har automatisk fornyelse og automatisk belastning, kan du lese mer under "Bekreftelse av abonnementsvilkår" (Confirmation of Subscription Terms) i ordrebekreftelsen for nettskylagringen fra cs@cleverbridge.com om automatisk fornyelse og automatiske belastningsvilkår som gjelder for deg. Etter en eventuell minimum pliktperiode kan du avbestille når som helst uten straffegebyr. Abonnementet og den automatiske belastningen fortsetter helt til du avbestiller. Les mer under "Bekreftelse av abonnementsvilkår" (Confirmation of Subscription Terms)
i ordrebekreftelsen fra cs@cleverbridge.com hvis du er usikker på om du har automatisk fornyelse og automatisk belastning.

Avbestillinger. Du kan avbestille ved å åpne programmet Dell Backup and Recovery på enheten din, klikke “Administrer sikkerhetskopiering" (Manage Backups), deretter "Sikkerhetskopiering i nettsky” (Cloud Backup) og velge "Avslutt konto" (Cancel Account). Du kan også avslutte kontoen ved å klikke på lenken “Avbestill ditt abonnement" (Cancel your subscription) under "Avbestilling av abonnement" (Subscription Cancellation) i ordrebekreftelsen for nettskylagringen. DET SOM ANGIS HER ER
I TILLEGG TIL DINE RETTIGHETER SOM FORBRUKER IHHT. EU-LOVER OM AVBESTILLING AV TJENESTEKONTRAKTER.
LES GJENNOM SALGSVILKÅRENE ANGÅENDE DETTE.

Din kontoinformasjon. Perioden for et forhåndsbetalt abonnement på tjenesten begynner nå abonnementet kjøpes, uansett om eller når du aktiverer eller begynner å bruke kontoen, eller eventuelt utløpet av et gratis prøveabonnement, forutsatt at du ikke avbestiller i løpet av den gratis prøveperioden. Perioden for et gratis prøveabonnement begynner når du aktiverer kontoen din. Med mindre kontoen avsluttes tidligere ihht. denne avtalen, utløper det gratis prøveabonnementet på slutten av den gratis prøveperioden. Når du avbestiller tjenesten, avsluttes din tilgang til kontoen din. Når du registrerer deg for tjenesten, samtykker du å gi nøyaktige opplysninger om deg selv, samt å holde disse opplysningene oppdatert. Når du registrerer deg, velger du et brukernavn og et passord du trenger til å gjenopprette eller dele innholdet ditt. Dell kan bruke en deponert kopi av passordet ditt kun for å tillate at du gjenoppretter eller deler innholdet ditt (ved fremvisning av kontoopplysningene dine til Dell). Dell vil ellers verken bruke eller dele det deponerte passordet ditt, med mindre det kreves av loven. Pass godt på passordet ditt. Du vil ikke kunne gjenopprette eller dele innholdet ditt uten det. Det er ditt ansvar å opprettholde konfidensialiteten til brukernavnet og passordet ditt ("kontoopplysningene dine"). Du er ansvarlig for all bruk av tjenesten du benytter via kontoopplysningene dine.
Når du deler innholdet ditt, blir ikke innholdet du deler kryptert. Du samtykker i å umiddelbart melde fra til Dell om eventuell uautorisert bruk av kontoopplysningene dine eller andre faktiske eller mistenkte sikkerhetsbrudd.

Programvare. Tjenesten omfatter installasjon av programvaren ("tjenesteprogramvaren") på de(n) støttede datamaskinen(e) din(e) (som definert nedenfor), som brukes til levering av tjenesten. Tjenesteprogramvaren og tjenesten beskyttes av opphavsrettslige, patent- og andre åndsverkslover og er eiendomsbeskyttet av Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller –kontraktører, samt konfidensiel. Alle rettigheter, eiendomsretter og interesser i og for tjenesteprogramvaren og tjenestene er og vil forbli tilhørende Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører. Programvaren lisensieres til kunden, den selges ikke.

 

DIN BRUK AV TJENESTEN: Du er eneansvarlig for alt innhold og alle kontoopplysninger du sender, lagrer, viser, gjenoppretter eller deler via tjenesten, samt til og fra kontoen din. Du samtykker i at din bruk av tjenesten skal overholde alle gjeldende lover, regler og forskrifter, samt overholde alle forskrifter, retningslinjer og prosedyrer til nettverkene du bruker til å få tilgang til og bruke tjenesten. Uten begrensning av allmenngyldigheten til disse kravene, samtykker du i at du ikke skal bruke tjenesten til å:

Du samtykker videre i at du ikke skal:

Inspisering av innholdet ditt. Dell kontrollerer ikke innholdet i noen kunders kontoer, og har ikke plikt til å overvåke eller gjennomgå innhold av noen grunn. Uten hensyn til det foregående, dersom Dell og/eller deres tredjepartsleverandører
eller -kontraktører har rimelig mistanke om at en konto brukes til lagring eller distribusjon som bryter Dells vilkår og betingelser for tjenesten eller gjeldende lover, forbeholder Dell seg retten, ihht. til gjeldende lover, til å avslutte kontoen din, slette innholdet og/eller eventuelt melde fra til myndighetene uten forvarsel. DITT INNHOLD KAN UNDERSØKES AV MYNDIGHETER ELLER ANDRE UTEN DITT SAMTYKKE VED FREMVISNING AV EN RANSAKINGSORDRE, STEVNING ELLER ANNEN RETTERGANGSORDEN TIL DEG ELLER DELL OG/ELLER DELLS TREDJEPARTSLEVERANDØRER ELLER -KONTRAKTØRER, ELLER HVIS DELL OG/ELLER DELLS TREDJEPARTSLEVERANDØRER ELLER -KONTRAKTØRER RIMELIGVIS MISTENKER AT ET BRUDD PÅ DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE HAR OPPSTÅTT. Med mindre det kreves av loven, har du ingen rett til å få beskjed fra Dell om en slik avdekking. DU SAMTYKKER I Å HOLDE DELL OG/ELLER DELLS TREDJEPARTSLEVERANDØRER ELLER -KONTRAKTØRER SKADESLØSE FRA OG MOT, SAMT Å FRAFALLE (I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET) ALLE KRAV DU MÅTTE HA MOT DELL SOM RESULTAT AV DELLS AVDEKKING, GRANSKNING ELLER HANDLING ELLER UTELATELSE TILKNYTTET EN UTFØRELSE ELLER SAMARBEID MED EN UNDERSØKELSE SOM ANGITT I DETTE AVSNITTET.

 

Innholdets sikkerhet. Tjenesten tilbyr sikkert sending og lagring av innholdet. Innholdet krypteres ved bruk av 448 bit Blowfish-kryptering før det forlater datamaskinen din og under transporten. Innholdet lagres med den samme 448 bit Blowfish-krypteringen. Innholdet krypteres basert på en systemdefinert nøkkel. Fordi det ikke er mulig å gjøre krypterte filer fullstendig ugjennomtrengelige, samtykker du i at det kan være mulig for en uautorisert tredjepart å få tilgang til innholdet ditt, og du samtykker i at i slike tilfeller skal eventuelle tap du påføres være underlagt ansvarsbegrensningen angitt i denne tjenestebeskrivelsen.

 

Modifiseringer. Dell forbeholder seg retten til å modifisere eller avvikle tjenesten i samsvar med lokale forskrifter.

 

Sikkerhetskopiering av data. Det er kundens eneansvar å fullføre sikkerhetskopiering av alle eksisterende data, programvare og alle programmer på de gjeldende støttede produktene. I henhold til ansvarsbegrensningen nedenfor, ER IKKE DELL ANSVARLIG FOR TAP ELLER GJENOPPRETTING AV DATA, PROGRAMMER ELLER TAP AV BRUK AV SYSTEM(ER) ELLER NETTVERK. KUNDEN FORSTÅR OG SAMTYKKER I AT IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER SKAL DELL VÆRE ANSVARLIG FOR NOE TAP AV PROGRAMVARE, PROGRAMMER ELLER DATA - SELV OM TEKNIKERE HAR FORSØKT Å HJELPE KUNDEN MED DERES SIKKERHETSKOPIERING, GJENOPPRETTING ELLER LIGNENDE TJENESTER. ALL SLIK HJELP LIGGER UTENFOR OMFANGET TIL DELLS GARANTIER OG DENNE TJENESTEBESKRIVELSEN. SLIK HJELP UTFØRES KUN ETTER DELLS EGET SKJØNN, OG UTEN GARANTIER AV NOE SLAG. DELL GIR HELLER INGEN GARANTIER AV NOE SLAG FOR NOEN TREDJEPARTSPRODUKTER EN TEKNIKER MÅTTE BRUKE FOR Å HJELPE KUNDEN.

 

Avslutning. Terminen for denne avtalen trer i kraft på datoen for din først aksept av avtalen, og fortsetter til det tidligste inntreffer av at (a) kunden avbestiller tjenesten eller kundens abonnement på tjenesten utløper, (b) datoen da Dell melder fra til deg om avslutning av denne avtalen etter Dells skjønn og (c) manglende betaling eller ditt brudd på noen av vilkårene eller betingelsene i denne avtalen ("terminen"). Når denne avtalen utløper eller avsluttes, avsluttes rettighetene du ble tildelt ihht. denne avtalen med henblikk på tjenesten og den konfidensielle informasjonen (definert nedenfor) umiddelbart. Bruk av tjenesten utgjør aksept av avtalen.

 

Datainnsamling, Dells retningslinjer for personvern. Du er ansvarlig for å overholde alle lover som gjelder behandling
(dvs. innsamling, lagring, overføring, avdekking, bruk, tilintetgjøring) av personlige data i innholdet ditt. For å kunne levere tjenestene til deg, kan det hende at innholdet ditt kan bli overført til og lagret på servere eller nettverk (eid eller drevet av Dell og/eller deres tredjepartsleverandører) som befinner seg i land utenfor EØS. Ved å bruke tjenestene, samtykker du i slik overføring. Dell vil opprettholde sikkerheten for innholdet ditt som beskrevet i disse vilkårene og betingelsene.

 

I tilknytning til tjenestene, kan Dell måle, registrere og laste opp ytelsesdata og bruke slike data til egne bedriftsformål, herunder statistiske analyser og markedsføring. Dell kan også innhente personopplysninger om deg når du registrerer deg for tjenestene. Dell kan også dele slike data med sine partnere og tredjeparts-tjenesteleverandører til formål beskrevet her. Dell behandler alle data de innhenter om deg og din bruk av tjenestene i samsvar med Dells retningslinjer for personvern (tilgjengelig på http://www.dellbackupandrecovery.com/DellPrivacyStatement.html).

 

I utførelsen av pliktene sine, kan Dell eller deres tredjeparts-underleverandører etter et skjønn og kun med det formål å overvåke kvaliteten på Dells respons, overvåke og/eller ta opp hele eller deler av telefonsamtaler/chatting mellom deg og Dell. Ved å bruke disse tjenestene, samtykker du i at dine telefonsamtaler/chatter med Dell eller deres tredjeparts-underleverandører overvåkes og/eller tas opp.

 

Samarbeid med offentlige myndigheter. Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller-kontraktører kan være pliktige etter loven til å rapportere fakta eller omstendigheter som rapporteres til oss eller som vi oppdager angående brudd på gjeldende lover, herunder, uten begrensning, barnepornografilover. Du godtar og samtykker i at Dell og deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører proaktivt kan rapportere all slik informasjon, herunder brukeres identitet, kontoopplysninger, bilder og andre fakta til politi, offentlige myndigheter og/eller en tredjepart som Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører mener er rimelig nødvendig eller formålstjenlig, og dette bestemmes av Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller-kontraktører etter rimelig skjønn, for å oppfylle sine lovbestemte plikter eller beskytte rettighetene, eiendelene eller sikkerheten til sine ansatte, andre brukere eller tredjeparter. Det er ikke tillatt for kunder å bryte eller forsøke å bryte sikkerheten til Dell, tjenesteprogramvaren eller tjenesten. Brudd på system- eller nettverkssikkerhet kan medføre sivilt eller kriminelt søksmål. Dell og deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører kommer til å granske omstendigheter som kan omfatte slike brudd, og kan trekke inn og samarbeide med politiet i anmeldelse av kunder som kan være involverte i slike brudd.

INGEN GARANTIER, BEGRENSET ANSVAR. Overføring, lagring, visning, gjenoppretting og deling av innholdet via Internett er underlagt en rekke omstendigheter som gjør slik overføring, lagring, visning, gjenoppretting og deling potensielt upålitelig.
I HENHOLD TIL DETTE, SAMTYKKER DU, I STØRST MULIG GRAD DET TILLATES AV LOVEN, I, AT DIN BRUK AV TJENESTEN ER DITT ENEANSVAR. TJENESTEN LEVERES TIL DEG "SOM DEN ER" OG "SOM TILGJENGELIG". DELL FRASKRIVER SEG UTTRYKKELIG ALLE GARANTIER AV NOEN ART, BÅDE UTTRYKTE OG INNFORSTÅTTE, MED HENBLIKK PÅ DIN KONTO ELLER TJENESTEN, HERUNDER, MEN IKKE BEGRENSET TIL INNFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG MANGLENDE KRENKELSE. UTEN BEGRENSNING AV DET FOREGÅENDE, VERKEN FREMSTILLER ELLER GARANTERER DELL: (A) AT TJENESTEN LEVER OP TIL DINE FORVENTNINGER (B) AT TJENESTEN ELLER DIN TILGANG TIL DEN VIL VÆRE UAVBRUTT, BETIMELIG, SIKKER, VIRUSFRI ELLER FEILFRI, (C) AT INNHOLDET DITT IKKE VIL GÅ TAPT, BLI KOMPROMITTERT ELLER SKADET, (D) AT DATAMASKINEN DIN ELLER NETTVERKSDRIFTEN ELLER DE DU EVENTUELT DELER INNHOLDET MED IKKE VIL BLI NEGATIVT PÅVIRKET AV DIN BRUK AV TJENESTEN, (E) AT NOEN DATA PÅ DIN DATAMASKIN ELLER PÅ NETTVERKET IKKE GÅR TAPT ELLER BLIR SKADET SOM RESULTAT AV DIN BRUK ELLER MANGLENDE BRUK AV TJENESTEN ELLER (F) AT DEFEKTER I TJENESTEN VIL BLI KORRIGERT. INGEN RÅD ELLER OPPLYSNINGER, VERKEN MUNTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, SOM INNHENTES AV DEG FRA DELL ELLER VIA TJENESTEN SKAL UTGJØRE NOEN GARANTIER IKKE UTTRYKKELIG ANGITT I DETTE DOKUMENTET. ENKELTE JURISDIKSJONER TILLATER IKKE UTELUKKELSE AV VISSE GARANTIER,
SÅ ENKELTE AV UTELUKKELSENE OVENFOR GJELDER KANSKJE IKKE FOR DEG.

 

I STØRST MULIG GRAD TILLATT AV LOVEN, SKAL IKKE DELL VÆRE ANSVARLIGE FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE, ETTERFØLGENDE ELLER STRAFFERETTSLIGE SKADER SOM MÅTTE OPPSTÅ UT FRA: (1) BRUKEN AV ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTEN, (2) TAP ELLER ENDRING AV INNHOLD, (3) NOE KRAV SOM TILSKRIVES FEIL, UTELATELSER ELLER ANDRE UNØYAKTIGHETER I TJENESTEN, (4) UAUTORISERT TILGANG TIL ELLER ENDRING AV INNHOLD ELLER ANDRE OVERFØRINGER ELLER (5) ANDRE SAKER TILKNYTTET TJENESTEN, SELV OM DELL HAR BLITT TILRÅDET OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. I DEN GRAD DET TILLATES AV LOVEN, SAMTYKKER DU I AT DELLS TOTALE ANSVAR FOR SKADER TILKNYTTET TJENESTEN BEGRENSES TIL DET TOTALE BELØPET DU HAR BETALT FOR TJENESTEN, ELLER DERSOM KRAVET DITT OPPSTO I LØPET AV EN GRATIS PRØVEPERIODE, TIL DET DA GJELDENDE ÅRLIGE BELØPET BELASTET FOR TJENESTEN. Uten hensyn til noe i disse vilkårene og betingelsene som måtte tilsi det motsatte, skal rettsmidlene angitt i disse vilkårene og betingelsene gjelde, selv om slike rettsmidler ikke oppfyller sitt grunnleggende formål. Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke begrensning eller utelukkelse av ansvar for visse skader, så enkelte av begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg. I slike tilfeller skal Dells ansvar begrenses til det som i størst mulig grad tillates av gjeldende lov.

 

Tredjepartskrav/skadesløshet. Du samtykker i at du personlig er ansvarlig for din atferd tilknyttet tjenesten. Verken Dell eller noen av deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører skal være ansvarlige for noen krav fremsatt mot deg eller Dell og/eller deres tredjepartsleverandører eller -kontraktører som måtte oppstå ut fra din bruk av tjenesten, og du samtykker med dette i å holde Dell og deres tilknyttede selskaper, ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter og/eller tredjepartsleverandører eller
-kontraktører skadesløse og sakesløse fra og mot alle krav, herunder rimelige advokathonorarer og -kostnader, fremsatt av en tredjepart på grunn av eller som måtte oppstå fra, direkte eller indirekte, delvis eller i sin helhet, din bruk av tjenesten, bruk av tjenesten av andre personer som benytter den ved bruk av dine kontoopplysninger, ditt brudd på denne tjenestebeskrivelsen eller din krenkelse av åndsverksrettigheter eller andre rettigheter tilhørende en tredjepart.

 

Tredjepartsleverandører og -kontraktører. Du samtykker i at Dells leverandører og kontraktører er tredjeparter med henblikk på denne avtalen med rett til å sette sin lit til og håndheve sine vilkår i størst mulig omfang, uten hensyn til at slike enheter ikke er parter i denne avtalen.

 

Ingenting i denne servicebeskrivelsen påvirker eller reduserer lovfestede rettigheter og rettsmidler forbrukere har ihht. gjeldende forbrukerlover.