VERSIONE EMEA - Descrizione del servizio: Archiviazione cloud Dell Backup and Recovery Scarica il PDF

 

Termini e condizioni. Dell è lieta di offrire l'archiviazione cloud Dell Backup and Recovery (il "Servizio "o i "Servizi") in conformità con la presente Descrizione di servizi e le Condizioni di vendita ai consumatori di Dell pubblicate all'indirizzo http://www.dellbackupandrecovery.com/DellTermsofSale.html. Le parti dichiarano di aver letto e accettato di essere vincolate da tali condizioni online. Dell può offrire ai clienti i propri Servizi tramite prove gratuite, abbonamenti mensili, abbonamenti annuali e/o varie offerte promozionali. L'utente (il "Cliente") riconosce e accetta che il Servizio o i Servizi descritti di seguito vengano forniti in conformità con la sua accettazione,  dei termini e delle condizioni del presente Contratto.

 

 

Servizio. Il Servizio consente all'utente di eseguire il backup e il ripristino di dati, fotografie, video, musica e altri file digitali (collettivamente il "Contenuto") tramite Internet per un (1) computer per abbonamento. Il backup del Contenuto designato avviene tramite la connessione Internet al momento e con la frequenza impostati dall'utente. L'utente deve provvedere e pagaretutti i materiali informatici e servizi necessari per utilizzare il Servizio, incluso l'accesso a Internet. Dell si impegna a fornire all'utente l'accesso ininterrotto al Servizio e disponibile 24h/24,  7 giorni su 7. Tuttavia, ci saranno occasioni in cui il Servizio verrà interrotto per manutenzione, aggiornamenti, riparazioni di emergenza o guasto di apparecchiature e servizi di telecomunicazione che esulano dal controllo di Dell. Dell si impegnerà per ridurre al minimo tali interruzioni.

 

Il Servizio offre ai Clienti un backup per consumatori per i file personali usando uno spazio di backup online (cloud) secondo l’offerta selezionata dal Cliente stesso. Il Servizio è destinato a fornire un percorso di backup secondario per copie di file al solito conservate nel computer personal del consumatore. QUESTO SERVIZIO NON È UN SERVIZIO DI ARCHIVIAZIONE O UN'ESTENSIONE DEL DISCO RIGIDO DI UN CLIENTE. IL SERVIZIO DI BACKUP ONLINE È PROGETTATO PER CONSERVARE COPIE DI FILE CHE VENGONO ARCHIVIATE PRINCIPALMENTE E SOLITAMENTE NEL DISPOSITIVO DEL CLIENTE DI CUI SI STA EFFETTUANDO IL BACKUP. LA CONSERVAZIONE DELLE VERSIONI È DELLA RESPONSABILITÀ ESCLUSIVA DEL CLIENTE.

Si noti che, in seguito alla cancellazione dell'abbonamento, l'utente può continuare ad usare il servizio per il periodo di abbonamento prepagato rimanente e non avrà diritto ad alcun rimborso di spese prepagate per tale anno di abbonamento, tranne se richiesto dalle leggi locali e dalle relative restituzioni o rimborsi per la politica di ripensamento. Alla scadenza del periodo di abbonamento prepagato, il servizio verrà terminato e tutto il contenuto verrà eliminato definitivamente. Né Dell né uno dei suoi fornitori o appaltatori terzi avranno alcuna responsabilità verso i clienti o altre terze parti in merito alla perdita o al recupero di contenuti o programmi attribuibili al servizio o in altro modo.

Condizioni di abbonamento:

Rinnovo automatico. Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento che prevede rinnovo automatico e pagamenti automatici, consultare la sezione "Conferma delle condizioni di abbonamento" presente nel messaggio di posta elettronica di conferma dell'ordine per l'Archiviazione cloud ricevuto da cs@cleverbridge.com per le condizioni di rinnovo automatico e addebito automatico che sono applicabili all'utente. Superato il termine di impegno minimo, se previsto, l'utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento senza penale. L'abbonamento e i pagamenti automatici proseguiranno fino alla cancellazione. L’utente puo verificare se suo abbonamento è soggetto al rinnovo automatico e ai pagamenti automatici consultando la stessa sezione "Conferma delle condizioni di abbonamento".

Cancellazioni. L'utente può effettuare la cancellazione aprendo l'applicazione “Dell Backup and Recovery” nel proprio dispositivo, facendo clic su "Manage Backups" (Gestisci backup), poi su "Cloud Backup" (Backup cloud) e selezionando "Cancel Account" (Cancella account). L'utente può anche cancellare il proprio conto facendo clic sul collegamento "Cancella l'abbonamento" nella sezione Cancellazione dell'abbonamento presente nel messaggio di posta elettronica di conferma dell'ordine per l'Archiviazione cloud. QUANTO DICHIARATO IN QUESTA SEDE RAPPRESENTA IL DIRITTO DELL'UTENTE, IN QUALITÀ DI CLIENTE, SECONDO LA LEGGE DELL'UE, DI CANCELLARE IL CONTRATTO DI SERVIZI. CONSULTARE LE RELATIVE CONDIZIONI DI VENDITA.

Informazioni su vostro conto. Il periodo di abbonamento pagato al Servizio inizia all'acquisto dell'abbonamento stesso, indipendentemente dal momento in cui l'utente attiva o inizia ad utilizzare il proprio conto o, se applicabile, alla scadenza dell'abbonamento di prova gratuito, presupponendo che l'utente non effettua la cancellazione durante tale periodo di prova gratuita. Il periodo di abbonamento di prova gratuito al Servizio inizia all'attivazione iniziale del conto. A meno che il conto viene disattivato in anticipo rispetto al presente Contratto, la prova gratuita scade al termine del periodo di abbonamento gratuito. Una volta effettuata la cancellazione dal Servizio, l'accesso al conto verrà disattivato. Quando l'utente effettua la registrazione al Servizio, accetta di fornire le proprie informazioni accurate e di mantenerle sempre aggiornate. Durante la registrazione, l'utente selezionerà un nome utente e una password necessari per ripristinare o condividere il proprio Contenuto. Dell potrebbe usare una copia della password, depositata in garanzia, solo per consentire all'utente di ripristinare o condividere il proprio Contenuto (in seguito alla presentazione delle Informazioni sull'account a Dell). Dell non utilizzerà o condividerà in altro modo la password depositata in garanzia, salvo richiesta da parte della legge. L’utente deve conservare la sua password al sicuro e protetta. In assenza di essa, l'utente non potrà ripristinare o condividere il proprio Contenuto. È della responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza dei propri nome utente e password ("Informazioni sul conto"). L'utente è responsabile dell'utilizzo completo del Servizio a cui si accede tramite le Informazioni di suo conto. Quando l'utente condivide il proprio contenuto, questo non è crittografato. L'utente accetta di informare immediatamente Dell in merito ad un eventuale utilizzo non autorizzato delle proprie Informazioni di suo conto o di un'eventuale violazione della protezione reale o sospetta.

Software. Il Servizio include l'installazione del software (il "Software del servizio") sul/sugli PC supportato/i, come definito nel seguito, che permette l'utilizzo del Servizio. Il Software del servizio e il Servizio sono protetti da copyright, brevetti e altre leggi di proprietà intellettuale, e sono di proprietà riservata di Dell e/o suoi fornitori o appaltatori terzi. Qualsia diritto, titolo e interesse relativo al Software del servizio e ai Servizi è e rimarrà conferito a Dell e/o ai suoi fornitori o appaltatori terzi. Il Software viene concesso in licenza al Cliente, non venduto.

 

UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE: L'utente è l'unico responsabile di tutto il Contenuto e le Informazioni su l suo conto trasmesse, archiviate, visualizzate, ripristinate o condivise tramite il Servizio verso e dal conto. L'utente accetta di utilizzare il Servizio osservando tutte le leggi, norme e normative applicabili e anche tutte le normative, politiche e procedure delle reti tramite quali l'utente accede e utilizza il Servizio. Senza limitare la generalità di tali requisiti, l'utente accetta di non usare il Servizio per:

L'utente inoltre accetta di non:

Ispezione del contenuto. Dell non controlla il Contenuto del conto del cliente e non ha alcun obbligo di monitorare o esaminare il Contenuto per nessuno scopo. Nonostante quanto precede, se Dell e/o suoi fornitori o appaltatori terzi sospettino ragionevolmente che un conto viene utilizzato per l'archiviazione o la distribuzione di Contenuto che viola i termini e le condizioni del Servizio di Dell o qualsiasi legge applicabile, Dell si riserva il diritto, soggetto alla legge applicabile, di bloccare il conto dell'utente, eliminarne il Contenuto e/o, se applicabile, informare le autorità appropriate, senza previo avviso all'utente. IL CONTENUTO È SOGGETTO AD ESAME DA PARTE DEI FUNZIONARI INCARICATI DELL'APPLICAZIONE DELLA LEGGE O ALTRI SENZA IL CONSENSO DELL'UTENTE, IN SEGUITO ALLA PRESENTAZIONE ALLO STESSO UTENTE O A DELL, E/O A FORNITORI O APPALTATORI TERZI DI DELL, DI UN MANDATO DI PERQUISIZIONE, MANDATO DI COMPARIZIONE O ALTRO PROCEDIMENTO LEGALE, O SE DELL E/O SUOI FORNITORI O APPALTATORI TERZI SOSPETTINO RAGIONEVOLMENTE CHE SI SIA VERIFICATA UNA VIOLAZIONE DI TALI TERMINI E CONDIZIONI. Salvo se previsto dalla legge, l'utente non ha il diritto di essere informato da Dell in merito a tale divulgazione. L'UTENTE ACCETTA DI NON RITENERE DELL E/O SUOI FORNITORI O APPALTATORI TERZI RESPONSABILI DI E DI RINUNCIARE (NELLA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE APPLICABILE) AD EVENTUALI RIVENDICAZIONI CHE L'UTENTE PUÒ AVERE CONTRO DELL DERIVANTI DA UN'EVENTUALE DIVULGAZIONE, INDAGINE O ATTO OPPURE OMISSIONE DI DELL DURANTE LA REALIZZAZIONE O COOPERAZIONE CON UN'INDAGINE COME EVIDENZIATO IN QUESTO ARTICOLO.

 

Protezione del contenuto. Il Servizio fornisce la trasmissione e l'archiviazione protette del Contenuto. Il Contenuto viene crittografato usando la crittografia Blowfish a 448 bit prima di essere trasferito e durante il trasporto. Il Contenuto viene archiviato usando la stessa crittografia Blowfish a 448 bit. Il Contenuto viene crittografato in base ad una chiave definita dal sistema. Poiché non è possibile rendere i file crittografati completamente impenetrabili, l'utente riconosce che potrebbe essere possibile che una terza parte non autorizzata acceda al proprio Contenuto e l'utente accetta che, in tal caso, eventuali perdite per l'utente sono soggette all'articolo sulla Limitazione di responsabilità della presente Descrizione del servizio.

 

Modifiche. Dell si riserva il diritto di modificare o sospendere il Servizio secondo le normative locali.

 

Backup dei dati. È responsabilità esclusiva del Cliente completare un backup di tutti i dati, il software e i programmi esistenti dei prodotti supportati interessati. In base all'articolo sulla Limitazione di responsabilità di seguito, DELL NON È RESPONSABILE DELLA PERDITA O DEL RECUPERO DI DATI, PROGRAMMI O DELLA PERDITA DI UTILIZZO DI SISTEMA/I O RETE/I. IL CLIENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE IN NESSUNA CIRCOSTANZA DELL SARÀ RESPONSABILE DELL'EVENTUALE PERDITA DI SOFTWARE, PROGRAMMI O DATI, ANCHE SE I TECNICI HANNO PROVATO AD ASSISTERE IL CLIENTE CON IL BACKUP, IL RIPRISTINO O SERVIZI SIMILI. TALE ASSISTENZA NON RIENTRA NELL'AMBITO DELLA GARANZIA di DELL E DELLA PRESENTE DESCRIZIONE DEL SERVIZIO; TALE ASSISTENZA VIENE FORNITA A SOLA DISCREZIONE DI DELL E SENZA EVENTUALI GARANZIE DI ALCUN TIPO. NÉ TANTOMENO DELL FORNISCE EVENTUALI GARANZIE DI ALCUN TIPO RISPETTO A PRODOTTI DI TERZI CHE UN TECNICO POTREBBE UTILIZZARE PER ASSISTERE IL CLIENTE.

 

Risoluzione. Il periodo di validità del presente Contratto inizia a partire dalla data di prima accettazione, da parte dell'utente, del Contratto e continuerà finché avviene una delle seguenti condizioni: (a) il Cliente cancella il Servizio o scade l'abbonamento del Cliente al Servizio, (b) la data in cui Dell informa l'utente della risoluzione del presente Contratto a sua discrezione, e (c) mancato pagamento o violazione, oppure inadempimento, da parte dell'utente di eventuali termini e condizioni del presente Contratto (il "Periodo"). Alla scadenza o risoluzione del presente Contratto, i diritti concessi all'utente secondo il presente Contratto relativi al Servizio e le Informazioni riservate (definite di seguito) cesseranno immediatamente. L'uso del Servizio costituisce accettazione del Contratto.

 

Raccolta dei dati, normativa sulla privacy di Dell. L'utente è responsabile di garantire l'osservanza di eventuali leggi che si applicano all'elaborazione (ad es. raccolta, archiviazione, trasferimento, divulgazione, uso, distruzione) di eventuali dati personali presenti nel proprio Contenuto. Per poter fornire i Servizi all'utente, il Contenuto potrebbe essere trasferito e archiviato in server o reti (di proprietà o utilizzati da Dell e/o suoi fornitori di servizi terzi) che si trovano in un Paese al di fuori dello Spazio economico europeo (EEA, European Economic Area). Usando i Servizi, l'utente accetta tale trasferimento. Dell manterrà la protezione del Contenuto dell'utente come descritto nei presenti Termini e condizioni.

 

In relazione ai Servizi, Dell potrebbe misurare, registrare e caricare dati sulle prestazioni e usarli per suoi scopi commerciali, inclusi analisi statistiche e marketing. Dell potrebbe anche ottenere i dati personali sull'utente quando quest'ultimo sottoscrive i Servizi. Dell potrebbe condividere tali dati con le sue società affiliate e fornitori di servizi terzi per gli scopi descritti in questo articolo. Dell tratterà gli eventuali dati ottenuti sull'utente o sull'utilizzo dei Servizi in conformità con la Global Privacy Policy (normativa sulla privacy globale) di Dell (disponibile all'indirizzo
http://www.dellbackupandrecovery.com/DellPrivacyStatement.html).

 

Adempiendo ai propri obblighi, Dell, o i suoi subappaltatori terzi, possono a loro discrezione ed esclusivamente per gli scopi di monitoraggio della qualità della risposta di Dell, monitorare e/o registrare parte o tutte le chiamate/sessioni di chat tra l'utente e Dell. Utilizzando tali Servizi, l'utente acconsente al monitoraggio e/o alla registrazione delle chiamate/sessioni chat con Dell o suoi subappaltatori.

 

Cooperazione con l'applicazione della legge. A Dell e/o ai suoi fornitori o appaltatori terzi possono essere richiesto per legge di riportare eventuali fatti o circostanze, scoperte e a loro riportate, per cui sembra essersi verificata una violazione della legge applicabile incluse, senza limitazione, le leggi sulla pornografia infantile. L'utente riconosce e accetta che Dell e/o i suoi fornitori o appaltatori terzi possano riportare proattivamente tali informazioni, incluse identità degli utenti, informazioni sul conto, immagini e altri fatti, al personale incaricato dell'applicazione della legge, a funzionari governativi e/o ad una terza parte, qualora Dell e/o i suoi fornitori o appaltatori terzi ritengano ragionevolmente necessario o appropriato, come determinato da Dell e/o i suoi fornitori o appaltatori terzi a loro ragionevole discrezione, di soddisfare i loro obblighi legali o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei propri dipendenti, altri utenti o terze parti. Ai Clienti è vietato violare o provare a violare la sicurezza di Dell, del Software del servizio o del Servizio. Le violazioni della protezione del sistema o della rete possono portare a responsabilità civile o criminale. Dell e/o suoi fornitori o appaltatori terzi indagheranno sugli eventi che possono implicare tali violazioni e possono essere coinvolti, e cooperare con, le autorità di applicazione della legge per perseguire i Clienti che sono implicati in tali violazioni.

NESSUNA GARANZIA, RESPONSABILITÀ LIMITATA. La trasmissione, archiviazione, visualizzazione, ripristino e condivisione del Contenuto tramite Internet sono soggetti ad una varietà di condizioni che gli rendono potenzialmente non affidabili. DI CONSEGUENZA, NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE, L'UTENTE ACCETTA CHE L'USO DEL SERVIZIO È A SUO SOLO RISCHIO. IL SERVIZIO VIENE FORNITO ALL'UTENTE "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". DELL NEGA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, RISPETTO AL CONTO DELL'UTENTE O AL SERVIZIO, INCLUSE, MA SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. SENZA LIMITARE QUANTO PRECEDE, DELL NON DICHIARA O GARANTISCE: (A) CHE IL SERVIZIO SODDISFERÀ I REQUISITI DELL'UTENTE; (B) CHE IL SERVIZIO O L'ACCESSO DELL'UTENTE AD ESSO SARÀ TEMPESTIVAMENTE ININTERROTTO, , PROTETTO, PRIVO DI VIRUS O DI ERRORI; (C) CHE IL CONTENUTO NON VERRÀ PERSO, COMPROMESSO O DANNEGGIATO; (D) CHE LE OPERAZIONI DEL COMPUTER O DI RETE, OPPURE QUELLE DI QUALSIASI PERSONA CON CUI L'UTENTE CONDIVIDE IL CONTENUTO, NON VERRANNO INFLUENZATE NEGATIVAMENTE DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE; (E) CHE EVENTUALI DATI NEL COMPUTER O NELLA RETE DELL'UTENTE NON ANDRANNO PERSI O DANNEGGIATI COME CONSEGUENZA DELL'UTILIZZO O NON UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL'UTENTE; O (F) CHE I DIFETTI DEL SERVIZIO VERRANNO CORRETTI. NESSUN AVVISO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DALL'UTENTE DA DELL O TRAMITE IL SERVIZIO, RAPPRESENTERÀ ALCUNA GARANZIA NON ESPRESSAMENTE INSERITA NEL PRESENTE CONTRATTO. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI ALCUNE GARANZIE, PERTANTO ALCUNE DELLE ESCLUSIONI PRECEDENTI POTREBBERO NON APPLICARSI ALL'UTENTE.

 

NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE, DELL NON SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI DERIVANTI DA: (1) USO O L'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO, (2) PERDITA O ALTERAZIONE DI CONTENUTO, (3) EVENTUALE RIVENDICAZIONE ATTRIBUIBILE AD ERRORI, OMISSIONI O ALTRE IMPRECISIONI NEL SERVIZIO, (4) ACCESSO NON AUTORIZZATO O ALTERAZIONE DEL CONTENUTO DIVERSO DA ALTRE TRASMISSIONI, O (5) QUALSIASI ALTRA MATERIA RELATIVA AL SERVIZIO, ANCHE SE DELL È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NELLA MISURA PERMESSA DALLA LEGGE, L'UTENTE ACCETTA CHE LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI DELL PER DANNI RELATIVI AL SERVIZIO E LIMITATA ALLA QUANTITÀ TOTALE PAGATA DALL'UTENTE PER IL SERVIZIO O, SE LA RIVENDICAZIONE È SORTA DURANTE UN PERIODO DI PROVA GRATUITO, ALLA QUANTITÀ ANNUALE DEL MOMENTO PER IL SERVIZIO. Nonostante quanto stabilito in contrario nei presenti Termini e condizioni, i rimedi in essi evidenziati si applicheranno anche se tali rimedi non soddisfino lo scopo essenziale. Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione o esclusione di responsabilità per alcuni danni, quindi alcune delle limitazioni precedenti potrebbero non applicarsi all'utente, nel qual caso la responsabilità di Dell sarà limitata alla misura massima permessa dalla legge applicabile.

 

Rivendicazioni di terze parti / Indennizzo. L'utente accetta di essere personalmente responsabile del proprio comportamento relativamente al Servizio. Né Dell né i suoi fornitori o appaltatori terzi saranno responsabili di rivendicazioni, contro l'utente o Dell e/o i suoi fornitori o appaltatori terzi, derivanti dall'uso del Servizio da parte dell'utente, e l'utente con la presente accetta di indennizzare e ritenere Dell, e società, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti correlati e/o suoi fornitori o appaltatori terzi non responsabili contro un'eventuale rivendicazione o richiesta, inclusi spese e costi ragionevoli di avvocati, avanzata da un'eventuale terza parte a causa di o derivante, direttamente o indirettamente, interamente o in parte, dall'uso del Servizio da parte dell'utente, l'uso del Servizio da parte di una persona diversa che ci accede usando le Informazioni sul conto dell'utente, il Contenuto, la violazione della presente Descrizione del servizio o la violazione dell'eventuale proprietà intellettuale o altro diritto di un'eventuale terza parte.

 

Fornitori e appaltatori terzi. L'utente accetta che i fornitori e appaltatori di Dell sono beneficiari terzi del presente Contratto, con il diritto di osservarne e applicarne le condizioni nella misura massima, nonostante tali persone giuridiche non facciano parte del presente Contratto.

 

Niente di quanto evidenziato nella presente Descrizione del servizio influisce o riduce i diritti statutari e i rimedi che i Consumatori hanno in base alle leggi sulla protezione del consumatore applicabili.